WARRANTY

▎保固期間範圍  ▎

ECOFLOW 系列產品保固

產品保固5年
>DELTA 3 MAX
>DELTA 3
>DELTA 2 MAX
>DELTA 2
>RIVER 3 PLUS、MAX、MAXPLUS
>RIVER 2
>RIVER 2 PLUS
>ECOFLOW額外電池

產品保固2年
>RIVER 3

產品保固1年
>太陽能板系列

產品保固18個月(登入保固再送6個月)
>磁吸行動電源5,000/10,000

 

ENABOT 系列產品
>保固1年

JODIO 系列產品保固
>保固1年

Founist 系列產品保固
>保固1年

 

保固期間自產品原購買日開始起至該商品保固期限內之保固、維修服務，且需符合以下條件，才可享有保固維修服務。

① 購買證明：消費者需出示購買證明(如發票、出貨單等可證明文件)

② 保固印戳：消費者需出示透過原購買處保固卡與加蓋之經銷店章，並有詳寫購買日期。

③ 保固地區範圍：範圍限台灣本島、澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼。

 

▎保固說明  ▎

① 使用產品前，請先詳閱並確實遵守說明書的指示操作及注意事項。

② 產品保固僅限於產品本體(主機)，不包含耗損品、配件類，若有符合以下非保固範圍之一者，恕不提供保固維修服務：

購買非代理商固士特科技進口之原廠公司貨。

若無法提供購買證明（如統一發票、出貨單等）貨完整保固章（需由原購買時的經銷商店章及填入購買日期），未能出示固士特科技保固卡或卡面經過塗改、損毀以至於無法辨識。

產品係由於天災（火災、地震、淹水等）、寵物啃咬、不當人為/寵物使用(自行拆修、外力破壞或改裝等)、人為疏失(摔壞、遺失或未妥善保管等)或其他非正常因素造成之損壞。

使用非授權經銷處所購得之產品耗材而損壞。

非屬本產品所附產品說明書之行為、條件或環境所衍生之直接或間接之損壞。

③ 請妥善保存本保固卡及相關購買憑證，並於需要為修服務時出示證明，若遺失本卡，恕不補發。

 

▎保固維修辦法  ▎

若產品在正常使用下發生問題，請寄送電子郵件至 coolstertw@gmail.com 聯系我們，並依指示將問題產品送回檢查。

請務必保留購買證明且使用原始包裝將產品寄返；如無法提供購買證明，將無法享受完整的保固服務。

寄件資訊如下：

收件人：___________(產品名稱) 保固維修部收

收件地址：115台北市南港區園區街58巷7號

收件電話：(02)8792-0001

我們不支付退換貨之運送、保險費用或任何進口費用及稅金。

產品經檢驗後，若發現是產品材料或生產上有缺陷，我們將盡最大努力提供免費維修或以相同或等值產品進行更換。本保固不擔保產品直接或間接造成之損害或損失等意外或衍生性傷害。

固士特科技有限公司將會依據此保固聲明來履行責任與義務，並保障不會侵犯到您的個人權益。